欧盟将新成立的监管社交媒体内容争议的独立机构名为 “欧洲上诉中心”

欧盟新成立的监管社交媒体内容争议的独立机构名为 “欧洲上诉中心”。以下是关于该机构的一些具体信息：

成立背景：

社交媒体在欧盟地区广泛使用，但此前社交媒体用户在不通过法律途径的情况下，挑战社交媒体公司的内容决策的渠道颇为有限。为了给用户提供更直接、高效的争议解决路径，欧盟决定成立这一独立机构。

支持与认证：

该机构背后有 Meta Platforms 的监督委员会信托的支持，并且已获得爱尔兰媒体监管机构的认证。这使得其具有一定的权威性和独立性，能够在欧盟《数字服务法》框架下充当庭外纠纷调解角色。

职责范围：

主要负责处理欧盟境内用户与社交媒体公司之间关于平台上发布内容的争议。用户可以就 Facebook、TikTok 和 YouTube 等社交媒体平台的内容审核问题向该机构提出投诉。随着时间的推移，预计该机构将涵盖更多的社交媒体平台。

工作方式与流程：

该机构将由一个专家团队进行运作，每起案件会在 90 天内完成审核。专家团队会判断平台的决策是否符合其自身的内容政策，从而对争议作出裁决。

资金来源：

由社交媒体公司为每个案件支付费用来提供资金支持。用户提交争议时需要支付一笔象征性的费用，如果裁决结果对用户有利，这笔费用将被退还。

不过，根据《数字服务法》的规定，在线平台可以拒绝参与这一争议解决机制，并且该上诉中心也没有权力对相关方强制执行具有约束力的解决方案。该机构预计在今年年底前开始受理案件。