深圳邮局海关成功办理跨境电商零售出口跨关区退货业务

　　2024年12月15日，随着《关于进一步促进跨境电商出口发展的公告》（海关总署公告2024年第167号）正式施行，中国海关总署在深圳等20个直属海关启动了跨境电商零售出口跨关区退货监管模式试点。这项政策允许跨境电商零售出口（9610模式）的商品在不同直属海关之间进行退货操作，不再局限于原出口海关，极大地便利了跨境电商企业处理退货问题。

　　近日，希音新加坡仓库一批未妥投的跨境电商包裹，在深圳邮局海关顺利完成了跨关区退货业务办理，标志着跨境电商零售出口跨关区退货业务在深圳的成功落地。这批商品主要是希音跨境电商零售出口的衣服等日用品，原本从广州机场口岸出境，但由于海外客户取消订单或未能成功投递等原因，需要退回国内。

　　企业与物流服务商的反馈

　　对于此次跨关区退货业务的成功实施，顺丰深圳机场口岸关务高级经理张诗浩表示：“这一政策的落地犹如一场‘及时雨’，不仅解决了长期以来困扰我们的退货难题，还让我们能够更加灵活地应对海外市场的需求变化。”他指出，以前跨境电商企业的退货商品只能退回原出口海关，这不仅增加了物流成本，也耗费了更多的时间。现在，物流企业可以根据实际情况综合评估物流成本和效率，为平台企业提供最合适的退货方案，从而节省退货的时间和成本。

　　深圳海关的具体措施

　　为了确保跨关区退货业务的顺利开展，深圳海关采取了一系列措施：

　　广泛调研：深入收集并分析企业退货需求，确保新政策的设计贴合实际操作要求。

　　建立监控体系：对退货商品的全流程进行了跟踪管理，保证信息透明可追溯。

　　加强风险控制：强化对企业风险评估及申请资料审核，防止非法物品混入。

　　设立专用区域：在监管区内设置了专门的退货商品理货区和待放行区，加强对退运商品的管理，确保申报商品确实是原出口商品。

　　对行业的影响

　　此次跨关区退货政策的成功落地，为跨境电商出口退货开辟了一条新的通道。它不仅简化了退货流程，降低了企业的运营成本，而且提高了消费者满意度，增强了企业在国际市场上的竞争力。此外，该政策还有助于提升整个跨境电商行业的服务水平和发展质量，促进了外贸新业态的健康发展。

　　综上所述，跨境电商零售出口跨关区退货业务的成功落地，是海关总署推动跨境电商高质量发展的一项重要举措，也是深圳海关积极响应国家政策、服务地方经济建设的具体体现。通过不断优化监管方式和服务水平，深圳海关正努力为企业创造更好的营商环境，助力跨境电商行业持续繁荣。